Служба поддержки БК «Zenit»

Служба поддержки БК «Zenit»

«Zenit» — букмекерская контора, ориентированная преимущественно на российскую аудиторию, которая осуществляет свою деятельность на основании международной лицензии. Офшорный «Зенит» предлагает пользователям не только широкую линию для ставок на спорт, но и обширный игровой ассортимент в разделе интерактивного казино. В случае возникновения сложностей с использованием сервиса компании или при возникновении спорных вопросов игроки могут в любой момент обратиться за помощью к саппорту букмекера.

Деятельность зарубежного букмекера «Зенит» в России признана нелегальной. Для доступа к сайту БК потребуется зеркало или использование сторонних программ.
  • Горячая линия:
8 (800) 222-22-12
  • Электронная почта:
support@zenitbet.com
  • WhatsApp:
+447495671035
  • Онлайн-чат.

LIVE-чат букмекера в мессенджерах

Самый простой способ связаться со службой клиентской поддержки – воспользоваться живым чатом. Найти контакты можно на официальном сайте БК. Для этого необходимо нажать на кнопку «Саппорт», как это показано ниже:

Букмекер отобразит все возможные способы связи:

Живой чат в доступен в Telegram (t.me/zbetbot). Необходимо открыть бот букмекера и нажать на кнопку «Запустить». Автоматически бот отправит ссылку на рабочее зеркало для обхода блокировок и направит оператора. Игроку нужно будет задать интересующий вопрос в чате и дождаться ответа сотрудника техподдержки БК:

Операторы отвечают максимально быстро. Среднее время ожидания – менее двух минут. При необходимости пользователи могут отправлять саппорту через Telegram скриншоты и фотографии.

Аналогичным образом обратиться к саппорту можно через WhatsApp (по номеру +447495671035) и через мессенджер Viber (@zenitbetsupportbot). Использовать мессенджеры можно как с ПК, так и с мобильного.

Обратите внимание! LIVE-чат на официальном сайте букмекерской конторы и в приложениях «Zenit» не представлен!

Круглосуточная горячая линия «Zenit»

Игроки могут также позвонить в службу технической поддержки по номеру 8 (800) 222-22-12. Букмекер принимает обращения на русском языке, к тому же звонки с территории России абсолютно бесплатны, независимо от оператора связи. Ожидать ответа оператора потребуется не более пяти минут, после чего сотрудники саппорта ответят на любые интересующие вопросы. Лишь в некоторых случаях оператор может порекомендовать обратиться к администрации БК по электронной почте.

Важно! Пользователи могут попросить оператора выслать в смс ссылку на рабочее зеркало «Zenit».

Обращение по электронной почте

Ряд вопросов можно решить только путем отправки обращения по электронной почте - support@zenitbet.com. К таким вопросам можно отнести:

  • Проблемы с доступом к аккаунту.
  • Оспаривание рассчитанных купонов.
  • Отказ в выплате.
  • Запрос на повторную верификацию.
  • Блокировка учетной записи.
  • Установка индивидуальных игровых ограничений.
  • Подозрение на взлом аккаунта.

Сотрудники технической поддержки предоставят развернутый ответ в течение 48 часов. При отправке письма обязательно необходимо указать контактные данные от учетной записи.

Обратите внимание! Сотрудники саппорта никогда не будут просить назвать пароль от игрового аккаунта!

Букмекер «Зенит» в социальных сетях

Букмекер ведет авторский телеграмм-канал (t.me/zenit_bet_bk), где можно найти анонсы предстоящих спортивных событий и эксклюзивные бонусные предложения:

Также с канала можно скачать приложения букмекерской конторы и найти рабочее зеркало для обхода блокировок.

У букмекера также есть авторская страничка ВКонтакте (vk.com/zenitbetofficial) со схожим контентом:

В VK открыты комментарии, поэтому пользователи могут общаться под публикациями и обсуждать новости спорта, делиться мыслями относительно ставок и принимать коллективные решения.

Обратите внимание! В социальных сетях букмекер обращения не принимает!
Вопросы и ответы:

Как связаться со службой поддержки БК Зенит?

Позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 222-22-12.

Как написать БК Зенит в LIVE-чате?

Живой чат букмекерской конторой «Zenit» не предусмотрен, но пользователи могут использовать мессенджеры для связи с техподдержкой.

Сколько стоит звонок в БК Zenit?

Звонки с территории РФ – бесплатны, из других стран – согласно тарифам местных операторов связи.

Можно ли заказать обратный звонок БК Zenit?

Данная опция букмекером не предусмотрена.

Через какой мессенджер операторы техподдержки Zenit отвечают наиболее быстро?

Время ответа саппорта не зависит от мессенджера. В среднем, потребуется подождать менее двух минут.
73
Комментарии
Загрузка...
Нет комментариев. Ваш будет первым!