Служба поддержки БК «Зенит»

Служба поддержки БК «Зенит»

В случае возникновения сложностей в использовании функционала букмекерской конторы «Зенит», пользователи всегда могут обратиться за помощью к операторам техподдержки. Сотрудники букмекера оказывают круглосуточную консультацию и готовы ответить на любой вопрос. Также при помощи обращения к операторам службы поддержки можно решить вопросы, связанные с пополнением счета, выводом средств, участием в бонусных программах и неправильно рассчитанных ставках.

Как обратиться к операторам БК

  • Горячая линия:
8 800 222 55 50
  • Электронная почта:
support@zenit.win
  • Facebook:
facebook.com/zenit.cupis
  • ВКонтакте:
vk.com/zenit_cupis
  • WhatsApp:
+7 965 622-55-50

Самый простой способ связаться со службой поддержки – написать в LIVE-чате на официальном сайте «Зенит» или в приложении. Необходимо нажать на соответствующую кнопку, как это показано на рисунке:

Далее следует сформулировать вопрос и нажать кнопку «Отправить»:

Ответ саппорта поступит в течение 2-5 минут, в зависимости от загруженности операторов:

Для обращения через мобильную версию «Зенит» или приложение, следует нажать на кнопку «Еще», выбрать вкладку «Онлайн-чат» и в появившемся окне задать вопрос. Останется только нажать на кнопку «Начать диалог».

В отдельных случаях сотрудники техподдержки могут спросить номер телефона и номер игрового счета для решения вопросов, связанных со ставками и финансовыми операциями.

Важно! Сотрудник технической поддержки никогда не будет спрашивать пароль от аккаунта!

Круглосуточная телефонная линия

Еще один способ связаться с букмекером – позвонить по круглосуточной горячей линии. Достаточно набрать номер 8 800 222 55 50, и дождаться ответа саппорта. Для решения отдельных вопросов потребуется представится и назвать номер игрового счета. В отдельных случаях оператор может решить проблему только в том случае, если пользователь обратился с телефона, указанного в момент регистрации в букмекерской конторе.

Среднее время ответа службы поддержки – 2 минуты.

Обращение в техподдержку по электронной почте

Решение вопросов с получением выплат, в случае сложностей с идентификацией или при необходимости отправить букмекеру фотографии дополнительных документов, потребуется отправить письмо на электронную почту БК - support@zenit.win. В письме необходимо указать:

  • ID-номер игрового счета.
  • Номер телефона, указанный при регистрации.
  • ФИО и дату рождения.

Обращения по электронной почте обрабатываются администрацией букмекерской конторы в течение трех рабочих дней.

Важно! Рекомендуется оформлять обращения с электронной почты, привязанной к игровому аккаунту!

Социальные сети и мессенджеры БК Zenit

Букмекерская контора представлена в социальных сетях и мессенджерах. Найти страничку можно ВКонтакте – https://vk.com/zenit_ecupis:

Также букмекер ведет авторский телеграмм-канал – https://t.me/zenit_cupis:

Группа ВК и канал в Telegram не предусматривают возможности обращения к операторам БК, но здесь можно найти другую полезную информацию:

  • Новости о предстоящих событиях из мира спорта.
  • Анонсы бонусных предложений.
  • Уникальный акции и промокоды.

Страницы в социальных сетях позволяют следить за деятельностью букмекера и не пропускать важные обновления.

Еще один способ связаться с техподдержкой БК – написать в Whats App. Обращения через мессенджер саппорт букмекерской конторы принимает по номеру +7 965 622-55-50:

Оператор отвечает достаточно быстро. В случае вопросов, связанных со счетом, потребуется назвать ID-номер аккаунта.

Обратите внимание! Посмотреть ID-номер счета можно в личном кабинете в разделе «Мой профиль»!
Вопросы и ответы:

Какой самый быстрый способ связаться со службой поддержки «Зенит»?

Проще всего написать в живом чате или воспользоваться горячей линей букмекера.

Можно ли обратиться в LIVE-чат Зенит с мобильного?

Да, чат предусмотрен и в мобильной версии, и в приложении «Zenit».

Как написать обращение через группу Zenit Вконтакте?

Букмекер не принимает обращения клиентов через ВК или Телеграмм.

Сколько стоит звонок в БК Зенит?

Звонки по территории России бесплатны.

Как связаться с техподдержкой БК Зенит?

По горячей линии +7 800 222 55 50, по электронной почте support@zenit.win, написать на WhatsApp+7 965 622-55-50.
962
Комментарии
Загрузка...
Нет комментариев. Ваш будет первым!