Служба поддержки букмекера «Балт Бет»

Служба поддержки букмекера «Балт Бет»

Операторы техподдержки букмекера «Balt Bet» предоставляют консультации пользователям в круглосуточном режиме. Обратиться к саппорту можно в случае возникновения сложностей при использовании функционала БК или при наличии спорных моментов. Оформить обращение к службе поддержки клиентов можно разными способами как с телефона, так и через десктопную версию сайта «Балт Бет».

  • Горячая линия:
8-800-700-29-90
  • Электронная почта:
report@baltbet.ru
  • Skype:
8-800-700-29-90
  • ВКонтакте:
vk.com/rubaltbet

Как оформить запрос к администрации БК на официальном сайте

БК «Балтбет» не предоставляет живой чат для быстрой связи с операторами. Вместо этого на сайте представлен специальный раздел, где пользователи могут оставить запрос на любую интересующую тему. Для оформления обращения необходимо нажать на кнопку «Профиль» и выбрать вкладку «Вопросы в поддержку»:

В появившемся поле потребуется написать свой вопрос и нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники саппорта предоставят ответ в течение 1-5 минут в зависимости от уровня загруженности:

Пользователи могут задавать вопросы с периодичностью не чаще, чем раз в минуту. В некоторых случаях время ответа оператора может быть увеличено.

Обратите внимание! Данный способ связи доступен только авторизованным пользователям БК «Балт Бет»!

Как составить обращение с мобильного

Процесс оформления обращения к букмекеру с мобильного отличается только минимизированным интерфейсом. Необходимо также авторизоваться в приложении или в мобильной версии, открыть игровое меню, выбрать вкладку «Вопрос к поддержке». Преимущество игрового ПО – всплывающие уведомления о полученном ответе от сотрудников букмекера.

Горячая линия БК «Балт Бет»

Букмекер принимает обращения и по круглосуточной горячей линии. Для связи с оператором следует набрать номер 8-800-700-29-90, затем нажать «0». Сотрудники службы предоставляют консультации и принимают запросы для администрации, но не предоставляют информации относительно расчета пари и результатов матчей. Для решения вопросов, связанных с выплатами или неправильно рассчитанными купонами, оператор техподдержки «Балт Бет» попросит назвать номер игрового аккаунта. Администрация БК рекомендует обращаться с телефона, указанного при регистрации.

Обратите внимание! Звонки с территории России бесплатны!

Обращение по электронной почте

Букмекер не принимает обращения по электронной почте от клиентов и не предоставляет консультаций. Электронный адрес report@baltbet.ru используется для обсуждения коммерческих предложений и сотрудничества с букмекерской конторой. В случае возникновения сложных вопросов решить их можно путем обращения к саппорту через раздел «Вопросы в поддержку» в личном кабинете.

Альтернатива горячей линии – Skype

Вместо горячей линии, пользователи могут позвонить оператору службы клиентской поддержки по Skype. Чтобы набрать номер саппорта, следует нажать на кнопку «Skype» на главной странице официального сайта «Balt Bet».

Для связи этим способом потребуется установленный Skype на ПК или мобильном устройстве.

Важно! Обращения в Skype букмекер принимает только в режиме звонков! На текстовые сообщения техподдержка не отвечает!

БК «Балт Бет» в социальных сетях

Букмекер активно ведет социальные сети. Страничку «Балт Бет» можно найти ВКонтакте по адресу https://vk.com/rubaltbet:

В ВК нет способов для связи с администрацией БК. В группе публикуются новости, прогнозы на предстоящие матчи, регулярно проводятся конкурсы и розыгрыши. Помимо паблика ВКонтакте, букмекер ведет авторский телеграмм канал – https://t.me/rubaltbet:

Контент канала также представляет собой новостную ленту и анонсы предстоящих популярных матчей для ставок.

Вопросы и ответы:

Как найти чат для обращения к техподдержке «Балтбет» на сайте букмекера?

Необходимо авторизоваться на сайте БК, войти в личный кабинет и выбрать вкладку «Вопросы в поддержку».

Как долго приходится ждать ответа службы поддержки Балтбет?

По горячей линии и через Skype оператор отвечает в течение пяти минут.

Что полезного можно найти в социальных сетях БК Балтбет?

В социальных сетях проводятся акции и розыгрыши, которые позволяют получить дополнительные бонусы.

Можно ли написать техподдержке Балтбет через Skype?

Нет. Через Skype связаться с техподдержкой БК можно только в режиме звонков.

Как связаться со службой поддержки Балтбет?

По горячей линии 8-800-700-29-90, отправить запрос на сайте или с телефона, связаться с саппортом по скайпу.
879
Комментарии
Загрузка...
Кашироков Мурат Мухамедович
17:07
Здравствуйте, я поставил 09.10.2019г ставку на событие Футбол, Итоги 1-3 место в чемпионате Лиги, что не займёт эти места, Леон, и ставка выиграла, так как Леон занял 7 место, почему тогда мне пишет что возврат, это ставка выиграла?
22:52
Добрый день, так Вы Кашироков или Лешкенов?
Лешкенов Аскер Замирович
16:56
Добрый день, Я Лешкенов Аскер Замирович, 04.10.2019г и 09.10.2019 поставил ставки на событие, Итоги .1-3место в чемпионате Лиги, что Леон не займёт эти места, и выйграл ставки, но мне расчищали его как возврат, Леон занял седьмое место, и ставка выиграла, так почему в билете ее рассчитали как возврат, примите пожалуйста меры?
рауль
11:55
здраствуйте как мне перевести деньги на счет в личный кабинет с пункта приёма ставок